你能想象吗?这样的骗局早已成为行业潜规则,任何一个人都认为顾客是上帝,实际上自己才是那只被宰的羔羊。
我们买东西大多数都会挑销量高的,他很自然选了淘宝排名第一的松子:近期9633人付款,买一斤送半斤。
几天后,他收到了松子,一共3罐,每罐250克——表面上和商家宣传没有一点差别。
他再称了一下空罐子,83克;盖子,3克;干燥剂,14克,一共是100克。
这就巧了:松子、罐子、盖子和干燥剂,一罐松子所有部分相加正好250克,其中包装占40%,线%。
他把以前买的坚果全部拿出来,无论是杏仁、香榧,还是巴达木、开心果和夏威夷果,每只罐子重量都在100克以上。
这不是个别现象,一半包装,一半产品,早已成为坚果行业虚标重量的标准化套路。
另外一个消费者买了150克/罐的核桃,其中光是空罐子就有110克,占了整个核桃的73%!
事实上坚果行业虚标重量只是冰山一角,如今,这种乱象已经从淘宝蔓延到整个电商,只有你想不到,没有它做不到。
前几天,杭州小陈在淘宝某旗舰店花146元买了一份车厘子。产品标题上,白纸黑字写着两斤装,可他收到货却只是“一斤”装。
愤怒的小陈拿着这份车厘子去称重,连盒子一共400克,去掉盒子与里面的填充物,实际到手的车厘子净含量只剩300多克。
最奇葩的是小陈找媒体曝光,商家却说要么是水分蒸发,要么是消费的人恶意投诉。
黑猫投诉上,一个消费者买了4份鸭腿,按照每份1200克的规格,一共应该是4.8公斤。
国家在快消品行业有严格的误差标准,肉类食品每10kg误差应该在10g以内,商家的“误差”超过国标90倍!
6公斤的标8公斤,8公斤的标10公斤卖,甚至有些二三线公斤洗衣机,实际内筒只有5公斤。
一个标为40升的冷冻室,实际尺寸25cmx26cmx15cm,算下来10升都不到,它是怎么厚着脸皮说自己40升的?!
朋友们绝对不能以为搞虚标是山寨品牌的作风,前面的人站起来看电影,就会带动整个电影院的人站起来,这就是“踮脚效应”。
2019年7月,北京市消协在天猫、京东、苏宁等电子商务平台买了25款家用空调进行实测。
包括“格力”“美的”“奥克斯”等大牌在内,所有品牌全部虚标了自己的能耗和制冷效果。
答案只有一个——《电商法》,因为法律规定,商家出问题,平台不用负连带责任。
事实上,《电商法》经历了5次听证与修改,围绕的核心就是电子商务平台法律责任怎么界定。
经过前面两次听证,在第三次会议中,国家相关立法部门对电子商务平台确立了一种“连带责任”。
连带责任顾名思义,如果商家有违法犯罪行为,那么电子商务平台就要承担监管不力的责任。
补充责任的法律术语是指主责任人不足以承担全责时,由补充责任人承担补充民事责任。
举个例子,张三在淘宝上买到假奶粉,导致婴儿出现一些明显的异常问题,索赔50万得到了法院支持。
因为只有商家没有能力赔偿50万时,平台才必须要承担补充责任,否则只要商家名下有房有车有存款,赔偿责任怎么都轮不到平台头上。
由连带责任变成补充责任,很明显平美地避开了责任,这遭到了很多法律人士的,所以又有了第三种责任。
第五次听审,电子商务平台的责任改成了“相应责任”,这是《电商法》最终拍板的责任。
相应责任说白了就是意思意思,说平台没责任吧,说不过去;说平台有责任吧,又不知道是什么责任。
这个词不仅给电子商务平台提供了推诿塞责的借口,也给老百姓维权增加了极大的成本。
事实上,《电商法》在2018年8月31日正式通过前,恰好发生了满城风雨的“滴滴女孩遇害”事件。
显而易见,法律只给了淘宝一个相应责任,这个相应责任到底是什么,我相信再牛逼的法学教授也说不清。
本质上,它只是立法的时候,相关集团的一招缓兵之计,反正只要不是连带责任就行。
这导致了警察只能找涉事商家追责,最多就是把商家抓起来,犯了什么罪,该罚罚,该判刑判刑。
朋友们能想象一下,区区一颗松子就能每月骗几万人,每年骗几十上百万人,媒体噤若寒蝉,无人敢曝。
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