3月27日，一名来自广东的消费的人在社会化媒体发文称，其朋友在蜜雪冰城门店购买的饮品中喝出干燥剂。
根据该消费者爆料，其朋友通过外卖平台在蜜雪冰城（广州大塘公交车站）店购买了一瓶香柠红茶（雪王桶版），在喝了大半瓶饮品后才发现瓶中泡着干燥剂。
随后其在外卖平台联系商家，商家称“刚刚有点忙，忘记倒出来”，并提出退款处理。
针对此事，蜜雪冰城客服回应称，对于该问题，公司很看重，并第一时间核实相关情况，目前公司正在积极调查。对这种情况，公司会让店长和顾客取得联系，并邀请陪同顾客就医检查，积极与顾客做沟通协商。同时，对于相关门店进行关店处理并对全体店员进行制餐规范培训、整改。
据红星新闻，3月25日下午，一位家长带孩子去蜜雪冰城（成都新都区西街店）买奶茶，买的是店里一款周边杯，奶茶做好后可装进杯子内饮用。杯子里有干燥剂，可能店员在操作时没注意，将干燥剂遗落在杯子内，被奶茶浸泡。
孩子喝了后，才发现奶茶里有干燥剂，并出现腹痛症状，家长便到门店讨要说法。涉事门店在确认情况后，派出员工配合家长去医院检查，并支付了所有的费用。
孩子父亲称，孩子只喝了200毫升左右，至于会造成什么伤害，需等待具体鉴定结果。
涉事门店负责人王先生表示，这是门店的失误，会向消费者道歉并积极承担相应的责任，将负责到底。
据了解，干燥剂分为多种，其中部分干燥剂有腐蚀性，接触水后放热，可能会腐蚀消化道，引起血钙升高等问题，均不可食用。
吨吨桶生产商和记者说，桶内的干燥剂为“矿物干燥剂”。一位干燥剂生产厂商向记者介绍道，矿物干燥剂的成分为二氧化硅、三氧化二铁等，一般无腐蚀性。但干燥剂不可食用，若误食，需多喝水稀释，若身体有异常就需及时就医。
