吉林银行以打造全国一流城商行为目标，在服务客户过程中践行“效率、灵活、专业、尊重”的新信贷理念，打造了全新战略客户服务体系，2024年10月22日，吉林银行举办首届“战略客户进总行”暨战略客户授牌活动，党委书记、董事长秦季章，党委副书记、行长陈志兴，副行长张洪波，首席信贷官柴晓秀出席活动，与20名企业家代表共聚一堂、共商发展、共谋未来。
吉林银行党委副书记、行长陈志兴致辞，对出席本次活动的来宾表示热烈欢迎，对各位战略客户长期以来的信任表示诚挚感谢。作为省内唯一城商行，吉林银行始终秉持“以客户为中心”的服务理念，为战略客户提供量身定制的金融服务，希望能够通过本次见面活动，进一步加深与客户的沟通，更好地了解客户的真实需求和期望，实现互通信息、增进了解、加强合作、共谋发展的目标。
来自晟源新材料、长白山助滤剂、馨天莲文化的企业家代表发言，他们回顾了与吉林银行的合作经历，高度赞扬了“吉行速度”“吉行温度”。在公司库房内囤积硅藻土及成品助滤剂被洪水冲毁、厂房设备损毁严重时，是吉林银行第一时间前往受灾厂区，评估受灾损失，当天便制定出纾困授信方案，于5个工作日完成投放，为企业新增1000万元资金支持，帮企业渡过难关。在没有行业参考案例的情况下，吉林银行成功为馨天莲文化发放了第一笔养老项目贷款，填补了省内市场空白，解决了企业的燃眉之急。战略客户们在充分肯定吉林银行优质服务的同时，表达了对吉林银行未来发展与创造新兴事物的能力的坚定信心与高度期待。
在随后的座谈会上，吉林银行董事长秦季章从什么是战略客户、为何需要经营战略客户、战略客户的服务理念以及未来发展规划等方面展开介绍，并从企业的发展经营与风险角度与客户代表展开交流。秦季章表示，吉林银行已将1400余户中小非公有制企业纳入战略客户服务体系，并为其中近800户公司可以提供200余亿元信贷支持，为吉林省民营经济持续健康发展做出了贡献。
吉林银行将继续致力于向战略客户提供更多元化、深层次的综合服务，打造“战略共融、客户共生”的新型伙伴模式，共同编织一张更全面、更为牢固的战略合作网络。通过这一深度合作框架，吉林银行与企业将并肩前行，在互利共赢的坚实基础上，书写银企合作的新篇章。
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